Chính Sách Bảo Mật ok168

ok168 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND/Hộ chiếu, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, thời gian truy cập, dữ liệu cookie và log hệ thống.
• Thông tin hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi của người dùng.

ok168 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và các hoạt động tài chính trên nền tảng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Phát hiện, phòng ngừa và điều tra gian lận, rửa tiền và các hành vi bất hợp pháp.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên phân tích hành vi sử dụng.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và thông tin quan trọng (khi bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của cơ quan chức năng.

ok168 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán uy tín (ngân hàng, ví điện tử) để hoàn tất giao dịch theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp cơ sở hạ tầng công nghệ, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống, với hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với các đơn vị chống gian lận và rửa tiền khi có dấu hiệu vi phạm.

Mọi bên thứ ba được ok168 ủy quyền xử lý dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.

ok168 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

ok168 áp dụng nhiều lớp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ok168.
• Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và giám sát xâm nhập 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tất cả tài khoản người dùng.
• Kiểm tra bảo mật độc lập định kỳ bởi bên thứ ba chuyên nghiệp.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Để vận hành dịch vụ toàn cầu, một phần dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, ok168 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức áp dụng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Mọi hợp đồng chuyển dữ liệu đều bao gồm điều khoản bảo vệ quyền lợi của người dùng Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu thông tin về vị trí lưu trữ dữ liệu của mình.

Là người dùng ok168, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu ok168 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trực tiếp qua tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị và quảng cáo bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ok168 qua live chat hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

ok168 áp dụng chính sách nghiêm ngặt không cung cấp dịch vụ cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, ok168 sẽ:

• Khóa và đóng tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan theo quy định bảo vệ người chưa thành niên.
• Tịch thu số dư và tiền thưởng trong tài khoản vi phạm.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ ok168 qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng ok168.
• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy, không phải liên kết).

ok168 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.